Ο Λογαριασμός μου
Αγαπημένα
Το Καλάθι μου
Πολιτική επιστροφών
Όροι επιστροφής εμπορευμάτων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που
προμηθευτήκατε από το φυσικό ή το ηλεκτρονικό κατάστημα μας, πρέπει να
συντρέχουν τα παρακάτω:
1.
Χρόνος επιστροφής: Το προϊόν μπορεί να επιστραφεί
έως και 15 ημέρες από την παραλαβή του
2.
Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό
προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το
προϊόν πρέπει:
α. Να μην έχει φθαρεί εξαιτίας κακής χρήσης
β. Να μην έχει συνναρμολογηθεί (εάν απαιτεί
συναρμολόγηση)
γ. Να έχει όλα τα ταμπελάκια του και τα αποκόμματα των συσκευασιών με τους κωδικούς που αναγράφουν
δ. Να διατηρεί τη συσκευασία του ή να έχει
αμπαλαριστεί κατάλληλα
3.
Τα ελλαττωματικά προϊόντα αντικαθίσταται με τον
ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν της επιλογής σας
4. Το μεταφορικό κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία Commodo ΑΕ αποκλειστικά σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος. Σε κάθε άλλη περίπτωση επιβαρύνει τον καταναλωτή
5. Στρώματα ύπνου, μαξιλάρια ύπνου καθώς και λευκά είδη δεν επιστρέφονται εφόσον έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους
Διαδικασία επιστροφής
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού
προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για παράδειγμα παραλάβατε άλλο
προϊόν από αυτό που παραγγείλατε) για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους και
εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν:
·
Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2721069387
για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής
·
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος είναι
απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους στο sales@commodo.gr ώστε να έχουμε καλύτερη
εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε με την
κατασκευάστρια εταιρεία την αποδοχή της επιστροφής.
·
Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο
κατά την αποστολή ή το τοποθετείτε στη αρχική του συσκευασία
·
Παραλαμβάνεται με email την
αποδοχή της επιστροφής και το αποστέλλεται στη διεύθυνση: Ασπρόχωμα Καλαμάτας 3ο χλμ ΕΟ Καλαμάτας – Πύλου Κατάστημα Commodo Epiplo
Σε
περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, και
εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε
μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε, δεδομένου ότι τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την
περίπτωση επιβαρύνουν εσάς.
Και σε αυτή την περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα βήματα:
·
Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2721069387
για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής
·
Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο
κατά την αποστολή ή το τοποθετείτε στη αρχική του συσκευασία
·
Παραλαμβάνεται με email την
αποδοχή της επιστροφής και το αποστέλλεται στη διεύθυνση: Ασπρόχωμα Καλαμάτας 3ο χλμ. ΕΟ Καλαμάτας – Πύλου Κατάστημα Commodo Epiplo